FIGG

이용약관

공고일자 2026년 9월 16일 · 시행일자 2026년 10월 16일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 자인컴퍼니(이하 “회사”)가 운영하는 FIGG 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 회원 상호 간 트레이딩카드 등 상품의 거래를 지원하거나 중개하는 경우의 기본사항과 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 모바일 애플리케이션, 웹사이트 기타 정보통신설비를 통하여 제공하는 FIGG 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “판매자”란 상품을 판매할 의사로 서비스에 상품 또는 거래정보를 등록하는 회원을 말합니다.
4. “구매자”란 상품을 구매할 의사로 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
5. “상품”이란 서비스에서 거래 대상으로 허용되는 트레이딩카드 및 회사가 별도로 정하는 관련 수집품을 말합니다.
6. “게시물”이란 회원이 서비스에 게시한 글, 댓글, 사진, 영상, 링크, 거래글 및 기타 정보 일체를 말합니다.
7. “라운지(커뮤니티)”란 회원이 게시물을 통하여 정보와 경험을 공유하고, 회사가 허용한 게시판에서 판매 또는 구매 의사를 게시할 수 있는 서비스 내 공간을 말합니다.
8. “시세정보”란 서비스가 외부 데이터, 공개자료, 서비스 내 정보 등을 바탕으로 제공하는 카드 가격, 거래동향 및 관련 참고정보를 말합니다.
9. 이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령, 개별 운영정책 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

1. 회사는 회원이 쉽게 알 수 있도록 이 약관을 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 원칙적으로 적용일 30일 전부터 공지하고 전자우편, 앱 알림 등 합리적인 수단으로 별도 통지합니다.
3. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 관계 법령상 별도의 명시적 동의가 필요한 변경은 해당 법령에 따릅니다.

제4조 (약관의 해석 및 운영정책)

1. 회사는 거래, 라운지(커뮤니티), 시세정보 등 개별 서비스에 관한 운영정책을 둘 수 있습니다.
2. 운영정책은 이 약관의 범위에서 세부적인 이용기준을 정하며, 이 약관과 상충하는 경우 이 약관이 우선합니다. 다만 관계 법령에 반하는 내용은 적용되지 않습니다.

제5조 (이용계약의 체결 및 가입)

1. 이용계약은 가입신청자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 타인 명의 도용, 허위정보 입력, 필수절차 미완료, 만 14세 미만, 과거 중대한 이용제한을 회피하기 위한 재가입 등 합리적인 사유가 있는 경우 가입을 거절하거나 사후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 이용계약의 성립 시기는 서비스 화면에서 가입 완료가 표시된 시점으로 합니다.

제6조 (휴대전화 인증 및 이용 연령)

1. 회사는 회원가입, 계정복구, 부정이용 방지 또는 회사가 정하는 기능 이용을 위해 휴대전화 SMS 인증을 요구할 수 있습니다. SMS 인증은 해당 휴대전화번호의 보유 여부를 확인하기 위한 절차이며, 별도의 본인확인기관을 통한 본인확인 또는 연령확인을 의미하지 않습니다.
2. 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 가입자는 회원가입 시 자신이 만 14세 이상임을 확인하여야 합니다.
3. 미성년 회원의 상품 거래에는 민법 등 관계 법령에 따른 법정대리인의 동의 및 취소 관련 규정이 적용될 수 있습니다.

제7조 (계정 및 비밀번호 관리)

1. 계정과 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정 도용 또는 무단사용을 인지한 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회사는 개인정보 유출, 사칭, 부정거래 등 위험이 있다고 판단되는 계정의 이용을 합리적인 범위에서 제한할 수 있습니다.

제8조 (회원정보의 변경)

회원은 등록한 정보가 변경된 경우 서비스에서 수정하거나 회사가 정한 방법으로 변경사항을 알려야 합니다. 회원이 변경사항을 반영하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 (이용제한 등)

1. 회사는 회원이 관계 법령, 이 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해하는 경우 경고, 게시물 제한, 기능 제한, 일시정지, 영구정지 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 명의도용, 해킹, 악성프로그램 배포, 사기·가품 판매, 도난품 거래, 반복적 허위매물, 시세조작·자전거래 등 중대한 위반의 경우 단계적 조치 없이 즉시 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이용제한에 이의를 제기할 수 있습니다.

제10조 (신고 및 이용자 차단)

1. 회원은 이 약관 또는 운영정책을 위반한 것으로 의심되는 게시물, 댓글 또는 계정을 서비스 내 신고 기능이나 회사가 안내하는 연락처를 통하여 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고 내용과 서비스에서 확인 가능한 자료를 검토하여 게시물 제한·삭제, 자료·소명 요청, 계정 또는 기능 이용제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
3. 소비자 불만 또는 거래 분쟁에 해당하는 사안은 관계 법령이 정한 처리 기준에 따라 진행 경과와 조사 결과 또는 처리방안을 안내합니다.
4. 회원은 서비스 내 차단 기능을 통하여 특정 회원을 차단할 수 있으며, 차단의 구체적인 노출 범위와 해제 방법은 서비스 화면에서 안내합니다.

제11조 (회원의 탈퇴 및 이용계약 해지)

1. 회원은 서비스 내 회원탈퇴 기능 또는 회사가 정한 방법으로 이용계약 해지를 언제든지 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 탈퇴 신청 자체를 제한하지 않습니다. 진행 중인 분쟁·민원 또는 이용제한 조사 등이 있는 경우 회사는 필요한 안내를 할 수 있으나, 법령 또는 서비스상 정당한 사유 없이 탈퇴를 부당하게 방해하지 않습니다.
3. 탈퇴 시 계정과 연결된 개인정보 및 회원이 작성한 게시물 등 계정 관련 데이터는 관계 법령상 보존의무가 있는 경우를 제외하고 삭제합니다. 법정 보존정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 분리하여 보관하며, 구체적인 처리기준은 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 탈퇴 이전에 발생한 거래상 책임 등 기존 권리관계는 탈퇴로 소멸하지 않습니다.

제12조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스의 전부 또는 일부를 제공할 수 있습니다: ① 트레이딩카드 관련 정보·검색·시세정보 제공, ② 회원 간 상품 등록·거래 의사표시 및 통신판매중개, ③ 라운지(커뮤니티)·게시물·댓글 등 이용자 간 정보교환 기능, ④ 기타 회사가 정하는 부가서비스.

제13조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 서비스 내 공지합니다. 긴급한 장애, 보안사고 등 사전 통지가 어려운 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제14조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적으로 노력하며, 회원의 개인정보를 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제15조 (회원의 의무)

회원은 허위정보 등록, 타인 사칭, 권리침해, 서비스 방해, 불법정보 게시, 사기거래, 가품·도난품 거래, 시세조작, 자전거래, 비정상적인 자동화 수단을 이용한 접근 등 서비스의 신뢰를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제16조 (게시물의 저작권)

1. 회원이 작성한 게시물의 권리는 원칙적으로 해당 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스 운영·노출·검색·공유에 필요한 범위에서 회사가 게시물을 저장, 복제, 전송, 표시 및 형식상 편집할 수 있는 비독점적 이용권을 회사에 부여합니다.
3. 회사가 회원 게시물을 서비스 자체의 홍보에 이용하는 경우에는 게시물의 공개범위, 이용형태 및 관계 법령을 고려하여 필요한 절차를 따릅니다.

제17조 (게시물의 관리)

회사는 불법정보, 타인의 권리를 침해하는 게시물, 사기·가품·도난품 거래를 유도하는 게시물, 스팸·도배·상업성 광고, 허위 시세정보, 서비스 운영을 현저히 방해하는 게시물 등에 대하여 관계 법령 및 운영정책에 따라 삭제·숨김·접근제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제18조 (라운지 이용)

회원은 라운지에서 다른 이용자를 존중하고 관계 법령과 운영정책을 준수하여야 합니다. 회사는 욕설·혐오·괴롭힘, 개인정보 무단공개, 사기 유도, 반복적 홍보, 불법거래 유도 등 부적절한 활동을 제한할 수 있습니다.

제19조 (권리의 귀속)

서비스 자체, 회사가 제작한 콘텐츠, 데이터베이스, 상표, 로고, UI 등 회사가 권리를 보유하는 요소의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사가 허용한 범위를 넘어 이를 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.

제20조 (회사의 지위 및 대리행위의 부인)

1. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 통신판매중개자이며 회원 간 거래의 당사자가 아닙니다. 상품의 판매자는 해당 회원이고, 회사는 회원이 거래 의사를 게시하고 상대방과 연락할 수 있는 서비스 환경을 제공합니다.
2. 현재 회사는 회원 간 거래대금을 수취·예치·정산하지 않으며, 앱 내 PG 결제 또는 에스크로를 제공하지 않습니다. 상품을 직접 보관·배송하거나 직거래를 수행하지 않습니다.
3. 상품의 실물 상태·진정성·등급·설명의 정확성, 외부 대금 지급·수령, 배송·반품·환불 및 거래조건의 협의·이행은 거래 당사자의 책임입니다.
4. 회사는 회원이 거래를 시작하기 전에 회사가 거래 당사자가 아니라는 사실을 거래 관련 화면에서 확인할 수 있도록 고지합니다.
5. 회사의 고의 또는 과실이나 관계 법령상 회사가 부담하여야 하는 의무와 책임까지 본 조에 의해 배제되지 않습니다.

제21조 (판매자 정보 확인 및 분쟁 협조)

1. 회사는 관계 법령에 따라 통신판매중개의뢰자의 신원정보를 확인합니다.
2. 개인 판매자의 경우 회사가 본인확인기관을 통한 신원정보를 보유하지 않는 현재 구조에서는 판매자의 전화번호와 전자우편주소를 확인합니다. 회사가 향후 관계 법령상 인정되는 본인확인정보를 보유하게 되는 경우 확인 범위는 관계 법령에 따릅니다.
3. 사업자인 판매자가 서비스를 이용하는 경우 회사는 관계 법령에서 요구하는 사업자 신원정보를 확인하고 필요한 범위에서 표시합니다.
4. 개인 간 거래 분쟁이 발생한 경우 회사는 관계 법령이 정한 요청 주체·요건·절차에 따라 회사가 확인한 판매자 신원정보와 서비스에서 확인·보유한 거래 관련 기록을 제공하여 분쟁 해결에 협조할 수 있습니다.
5. 판매자는 회사가 법령 및 서비스 운영을 위해 요구하는 정보를 사실에 맞게 제공하여야 합니다.

제22조 (보증의 부인)

1. 회사는 회원이 등록한 상품의 소유권·처분권한, 진정성·위조 여부, 품질·상태·그레이딩 등급, 회원이 입력한 상품정보·가격정보의 진실성을 보증하지 않습니다.
2. 회사가 별도의 감정·검수 또는 보증 서비스를 명시적으로 제공하는 경우에는 해당 서비스 화면과 별도 정책에서 정한 범위에 따릅니다.
3. 회사의 고의 또는 과실로 인한 책임이나 관계 법령상 배제할 수 없는 책임은 본 조에 의해 제한되지 않습니다.

제23조 (거래 가능 상품 및 등록)

회원은 회사가 거래 가능 대상으로 정한 상품만 등록할 수 있으며, 가품·위조품·도난품·권리침해 상품·법령상 거래가 금지된 상품·허위매물 또는 실제 보유·처분 권한이 없는 상품은 등록할 수 없습니다. 판매자는 거래 판단에 중요한 정보를 사실에 맞게 입력하여야 합니다.

제24조 (그레이딩·인증정보 및 가품 등)

PSA 등 제3자 그레이딩·인증정보를 등록하는 경우 회원은 실제 상품과 일치하는 정보를 사용하여야 합니다. 회사는 가품·위조·인증정보 도용 등이 의심되는 상품의 노출을 제한하고 추가자료 제출을 요구할 수 있습니다. 회사가 별도의 정품검수 서비스를 명시적으로 제공하지 않는 한 제3자 인증 자체를 회사가 보증하는 것은 아닙니다.

제25조 (거래 의사의 게시 및 당사자 간 협의)

판매자는 판매가격과 거래조건을 정하여 판매 의사를 게시할 수 있고 구매자는 서비스가 제공하는 방식에 따라 구매 의사를 표시할 수 있습니다. 회원 간 매매계약의 성립 시점과 내용은 거래 당사자 사이의 합의에 따라 정해지며 회사는 계약의 성립 당사자가 아닙니다.

제26조 (미성년자의 거래)

만 19세 미만의 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 법률행위를 한 경우 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 이를 취소할 수 있습니다. 회사는 미성년자의 거래에 관하여 관계 법령 및 서비스 안전을 위해 필요한 확인 또는 제한조치를 둘 수 있습니다.

제27조 (가격 및 시세조작 금지)

회원은 시세를 인위적으로 형성하거나 타 회원을 오인시키기 위한 자전거래, 허위거래, 담합, 반복적인 이상 고가·저가 거래, 허위 체결내역 생성 등의 행위를 하여서는 안 됩니다. 회사는 부정거래 또는 현저한 이상거래가 의심되는 경우 게시물 노출을 제한하거나 사실확인을 요구할 수 있습니다.

제28조 (시세정보의 제공)

1. 회사는 회원의 거래 판단을 돕기 위하여 외부 데이터, 공개자료 또는 서비스 내 정보를 기반으로 시세정보를 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 등록한 보유자산의 추정 가치 흐름과 선택한 기간의 변동률을 표시할 수 있으며, 산출 방식과 한계는 시세 데이터 안내에서 정합니다.
3. 시세정보는 참고자료이며 특정 상품의 미래가격, 투자수익, 매수·매도 적정성 또는 실제 거래성립을 보장하지 않습니다.
4. 회사는 데이터 오류나 비정상 거래가 확인되는 경우 시세정보를 수정·제외할 수 있습니다.

제29조 (거래분쟁 및 자료제출)

1. 거래 당사자 사이에 분쟁이 발생한 경우 회사는 관계 법령 및 회사가 확인 가능한 범위에서 거래 관련 기록 확인, 자료제출 요청 등 합리적인 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사의 분쟁지원은 법원 등 법적 판단을 대체하지 않으며 당사자 사이의 최종 법률상 책임은 관계 법령과 구체적인 사실관계에 따라 정해집니다.

제30조 (서비스 외 거래 및 안전거래 권고)

1. 외부 결제·송금, 배송·직거래 및 상품 인도는 거래 당사자가 직접 결정하고 이행합니다.
2. 회사는 사기 피해 예방을 위하여 피싱, 악성 링크, 부정한 외부거래 유도 등을 제한할 수 있습니다.
3. 거래 관련 연락은 가능한 경우 게시글의 비밀댓글 등 서비스에서 확인 가능한 기능을 활용하고, 외부 메신저 이동·급한 선입금 요구·현저히 비정상적인 가격에는 주의하시기 바랍니다.
4. 문제가 발생한 경우 서비스 내 신고 기능 또는 help@figg.co.kr로 알릴 수 있으며 회사는 운영정책에 따라 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제31조 (개인정보보호)

회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 처리하며, 구체적인 처리목적·항목·보유기간·제3자 제공·처리위탁·파기 및 정보주체의 권리는 별도로 공개하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제32조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원에게 필요한 통지를 회원이 등록한 이메일, 앱 알림, 서비스 내 알림 등 전자적 방법으로 할 수 있습니다. 전체 회원에게 공통적으로 알릴 사항은 서비스 내 공지로 통지할 수 있습니다.

제33조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신망 장애, 회원의 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 제한될 수 있습니다.
2. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간 서비스 이용을 매개로 발생한 분쟁에 관하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
3. 본 조는 회사의 고의·중과실에 의한 손해나 관계 법령상 배제할 수 없는 책임을 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.

제34조 (불만·분쟁 처리 및 준거법)

1. 회사는 서비스 이용 및 통신판매중개와 관련한 정당한 불만·분쟁을 처리하기 위한 기준과 절차를 마련하고, 회원은 서비스 내 신고 기능 또는 help@figg.co.kr를 통해 접수할 수 있습니다.
2. 관계 법령상 통신판매중개자의 소비자 불만·분쟁 처리 대상에 해당하는 경우 회사는 원인 등을 조사하여 3영업일 이내에 진행 경과를 알리고, 10영업일 이내에 조사 결과 또는 처리방안을 알립니다.
3. 이 약관 및 서비스 이용관계에는 대한민국 법령을 적용합니다. 소송이 필요한 경우 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

제35조 (기타)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 회사가 별도로 정한 운영정책 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

부칙

제1조(시행일) 이 약관은 2026년 9월 16일 공고하고 2026년 10월 16일부터 시행합니다.

제2조(기능 변경 시 약관 개정) 회사가 향후 앱 내 결제·에스크로·판매대금 정산·배송 등 현재 제공하지 않는 거래 기능을 도입하는 경우 관계 법령과 실제 서비스 구조에 맞추어 이 약관 및 관련 정책을 개정합니다.